Tekniker Second Line Support
 

Dataservice har just bytt namn till Koneo och vi ingår i en kedja med kontor på ett 40-tal orter över hela landet. Nu behöver vi förstärka med två nya IT-konsulter till vår Teknik & support avdelning. Passar du för något av jobben? Hör av dig snarast!


Vår Teknik & support är indelad i tre steg, från First Line Support till Third Line Support. Vi har även en egen supportgrupp för våra Mac-kunder. Nu söker vi:


Konsult Second Line

Som teknikkonsult på denna nivå får du ta över ärenden som vår First Line Support inte hanterar. Du jobbar i en modern IT-miljö och har ett nära samarbete med våra teknik-, drift och innekonsulter. Produkterna du främst kommer att hantera är Windows XP/Vista/W7, Windows 2003/2008 server, VMWare, Exchange, Citrix och MS Office/Outlook.

Erfarenhet inom några av dessa områden är ett krav.


I tjänsten förekommer installationer och felsökningsarbeten på plats hos kund samt arbete på obekväm arbetstid. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid på vårt kontor på Lindövägen i Norrköping.


Du som söker ska vara:

- Positiv och gilla att ge service

- Lösningsorienterad: tycka det är kul att hjälpa kunder att lösa problem

- Uppmärksam, noggrann och ansvarstagande

- En god lyssnare

- Drivande med förmåga att arbeta både självständigt och i grupp


Din kompetens:

- Erfarenhet inom IT-drift/support

- Minst gymnasiekompetens

- Goda kunskaper i engelska

- Ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift

- God kännedom om klienter och servrar i Microsoft miljö

- Erfarenhet av ett eller flera av områdena Exchange 2007/10, Windowsserver 2008, Active directory, VMware, WTS, Citrix.

- Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

- Körkort och tillgång till bil

 

Sök nu!

Välkommen med din ansökan genom att skicka in ditt CV och personliga brev på jobbnorrkoping@koneo.se snarast möjligt då urvalsprocessen sker löpande. Märk ditt mail med ”Tekniker 2:nd line”  och ”namn” i ärendefältet. Koneo Norrköping eftersträvar en jämn könsfördelning varför vi gärna ser kvinnliga sökande.

Seniorkonsult Third Line
 

Som teknikkonsult på denna nivå får du hantera mer komplicerande kundsupportärenden och uppdrag. Du jobbar i en modern IT-miljö och har ett nära samarbete med våra andra teknik-, drift och innekonsulter. Produkterna du främst kommer att hantera är Windows 2003/2008 server, AD, VMWare, Exchange och Citrix. Erfarenhet inom några av dessa områden är ett krav.


I tjänsten förekommer installationer och felsökningsarbeten på plats hos kund samt arbete på obekväm arbetstid. Arbetena är ofta i projektform. Tjänsten är en tillsvidareanställning, heltid på vårt kontor på Lindövägen i Norrköping.


Du som söker ska vara:

- Positiv och gillar att ge service

- Lösningsorienterad: tycka det är kul att hjälpa kunder att lösa problem

- Uppmärksam, noggrann och ansvarstagande

- En god lyssnare

- Drivande med förmåga att arbeta både självständigt och i grupp


Din kompetens:

- Erfarenhet inom IT-installationer/migrationsprojekt/support

- Minst gymnasiekompetens

- Goda kunskaper i engelska

- Ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift

- God kännedom om klienter och servrar i Microsoft miljö

- Erfarenhet av installation, drift och underhåll av servrar och LAN och WAN

- God erfarenhet av ett eller flera av områdena Exchange 2007/10, Windowsserver 2008, Active directory, VMware, WTS, Citrix .

- Några års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter

- Körkort och tillgång till bil

 

Sök nu!

Välkommen med din ansökan genom att skicka in ditt CV och personliga brev på jobbnorrkoping@koneo.se snarast möjligt då urvalsprocessen sker löpande. Märk ditt mail med ”Tekniker 3:rd line” samt ”namn” i ärendefältet. Koneo Norrköping eftersträvar en jämn könsfördelning varför vi gärna ser kvinnliga sökande.

Dataservice har just bytt namn till Koneo och vi ingår i en kedja med kontor på ett 40-tal orter över hela landet. Nu behöver vi förstärka med två nya IT-tekniker till vår Närservice. Passar du för något av jobben? Hör av dig snarast!


Vår Närservice är indelad i tre steg, från First Line Support till Third Line Support. Vi har även en egen supportgrupp för våra Mac-kunder.