Service & Support
 

 

Som kund hos oss har du möjlighet att få support och hjälp med förebyggande underhåll och service. Många kunder väljer att teckna avtal för detta. Det ger en naturlig löpande kontakt, vi lär känna er verksamhet och kan erbjuda mer kvalificerad rådgivning samt peka på utvecklingsmöjligheter. Vi har flera olika lösningar och avtalsformer för dig att välja på och vi anpassar nivån till din verksamhets behov. 

 

Läs mer om Service & Support under Närservice, Serviceverkstad och Apple-service

 

Exempel på tjänster vi kan utföra på plats hos er:

- Service och underhåll av central utrustning hos er

- Löpande arbeten 

- Konfigurering av hård- och mjukvara 

- Felsökning 

- Installationer

- Uppgradering

- Patchningar

- Borttagning av skadlig kod 

- Inventeringar och 

- Dokumentering

 

Fjärrsupport

Här har du möjlighet att efter överenskommelse låta oss fjärrstyra din dator vid supportärenden. För att göra det behöver en exe.fil installeras på din dator. Klicka på någon av länkarna nedan för att installera den:


Support för PC-användare


Support för Mac-användare
 

Vår webmail kan du nå på mail2.dataservice.se

 

Viktigt meddelande till
våra Kerio kunder!

En Windows patch som nyligen har kommit skriver sönder Kerio Outlook Connector så att man får felmeddelande när man öppnar Outlook. Nedan finns en länk för "Workaround".
 
http://kb.kerio.com/article.php?id=791