Som kund hos oss har du möjlighet att få support och hjälp med förebyggande underhåll och service. Många kunder väljer att teckna avtal för detta. Det ger en naturlig löpande kontakt, vi lär känna er verksamhet och kan erbjuda mer kvalificerad rådgivning samt peka på utvecklingsmöjligheter. Vi har flera olika lösningar och avtalsformer för dig att välja på och vi anpassar nivån till din verksamhets behov.
Läs mer om Service & Support under Närservice, Serviceverkstad och Apple-service.
Exempel på tjänster vi kan utföra på plats hos er:
- Service och underhåll av central utrustning hos er
- Löpande arbeten
- Konfigurering av hård- och mjukvara
- Felsökning
- Installationer
- Uppgradering
- Patchningar
- Borttagning av skadlig kod
- Inventeringar och
- Dokumentering
Fjärrsupport
Här har du möjlighet att efter överenskommelse låta oss fjärrstyra din dator vid supportärenden. För att göra det behöver en exe.fil installeras på din dator. Klicka på någon av länkarna nedan för att installera den:
Support för PC-användare
Support för Mac-användare
Vår webmail kan du nå på mail2.dataservice.se